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成都西朗伞业有限公司
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售后流程:客户报修→技术客服收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→分析结果适合哪一类处理方案→安排实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库

特别更换条例:特殊情况下需更换的,须经过双流县大林西朗伞业经营部有关部门批示,购买方须凭购货合同,具保留损坏的部件以供核实,否则理会更换任何部件均收取合理的费用。

非适用条例:
1.购买方人为因素造成的损坏。
2.非人力因素,如台风、洪水、地震、等自然因素造成的损坏。
3.因生产的批次不同导致的木质、面料皮面等色泽、纹理、质地有微差。
4.非双流县大林西朗伞业经营部运输造成的损坏。
5.由于产品的损坏而导致的购方间接损失。
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